寧夏新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，石嘴山市稅務(wù)部門(mén)按照國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”安排，聚焦納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”需求，不斷細(xì)化服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)方式，用心用情解決納稅人繳費(fèi)人在異地辦稅中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升服務(wù)效能，打造效能稅務(wù)，助力全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。
“本來(lái)以為企業(yè)從寧夏平羅遷移到北京要辦理很多手續(xù)，還要北京、寧夏兩地來(lái)回跑，沒(méi)想到現(xiàn)在電子稅務(wù)局跨區(qū)域遠(yuǎn)程辦理這么方便，辦稅服務(wù)廳很快就把所有業(yè)務(wù)辦完了，感覺(jué)很舒心！”寧夏創(chuàng)馳科技有限公司辦稅人員張先生高興地說(shuō)。近日，平羅縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳通過(guò)電子稅務(wù)局的跨區(qū)域遷移申請(qǐng)模塊，僅用幾分鐘時(shí)間就為寧夏創(chuàng)馳科技有限公司成功辦理跨區(qū)域遷移業(yè)務(wù)，同時(shí)遠(yuǎn)程聯(lián)系到北京市相關(guān)稅務(wù)局納稅服務(wù)人員對(duì)接業(yè)務(wù)，這是該局實(shí)施多部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，成功辦理的首筆跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)，無(wú)需企業(yè)跨省“兩頭跑”，實(shí)現(xiàn)異地辦稅一次辦、高效辦。
“本來(lái)只是抱著試一試的心態(tài)，連線了惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)平臺(tái)人工客服，沒(méi)想到人在烏海，就可以辦理預(yù)繳稅款退稅啦！”山東維昱宏建勞務(wù)有限公司辦稅員丁波連勝稱(chēng)贊道。該公司9月辦理了跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)及稅款預(yù)繳事項(xiàng)，繳款后發(fā)現(xiàn)征收率選擇錯(cuò)誤，需要辦理退稅。但因公司主體在烏海，無(wú)法前往惠農(nóng)區(qū)，故連線惠農(nóng)區(qū)稅務(wù)局求助。在了解情況后，征納互動(dòng)坐席通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)收集納稅人退稅業(yè)務(wù)資料，為單位成功辦理了退抵稅費(fèi)業(yè)務(wù)。
納稅人的“心上事”就是稅務(wù)人的“上心事”，今年以來(lái)，石嘴山市稅務(wù)部門(mén)選準(zhǔn)服務(wù)“小切口”，成立征納互動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)征納互動(dòng)服務(wù)，推動(dòng)辦稅服務(wù)廳從“實(shí)體窗口”服務(wù)向“云端窗口”服務(wù)轉(zhuǎn)變，從“問(wèn)辦分離”向“問(wèn)辦協(xié)同”轉(zhuǎn)變?！艾F(xiàn)在辦稅真是越來(lái)越方便了，再也不用往返跑辦稅服務(wù)廳，只需在家動(dòng)動(dòng)手指，就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。”寧夏永利財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司辦稅人宋玲玲興奮地說(shuō)道。據(jù)了解，該納稅人平時(shí)代理申報(bào)的企業(yè)不僅在惠農(nóng)本地，還分布在大武口、銀川等地，當(dāng)發(fā)生疑難問(wèn)題時(shí)，多數(shù)時(shí)候都需在各地大廳來(lái)回跑。現(xiàn)在隨著跨區(qū)域協(xié)同辦理的出現(xiàn)，公司多數(shù)業(yè)務(wù)都逐步轉(zhuǎn)移在線上進(jìn)行辦理，切實(shí)解決了這一難題。
“我們公司今年一直未參與信用等級(jí)評(píng)價(jià)，我又暫時(shí)沒(méi)空到固原市原州區(qū)，請(qǐng)問(wèn)可以在大武口區(qū)稅務(wù)局辦理嗎？”近日，寧夏綠和園林工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王惠萍通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)向大武口區(qū)稅務(wù)局咨詢(xún)了跨區(qū)域辦理相關(guān)事宜。大武口區(qū)稅務(wù)局干部通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，寧夏綠和園林工程有限公司是一家在固原市原州區(qū)有工程項(xiàng)目的跨區(qū)域報(bào)驗(yàn)戶(hù)，所以系統(tǒng)未對(duì)該公司進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，需要聯(lián)系固原市原州區(qū)稅務(wù)局處理。得知企業(yè)情況后，稅務(wù)干部第一時(shí)間為王女士進(jìn)行了身份核驗(yàn)，并通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)向原州區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)平臺(tái)發(fā)起會(huì)話(huà)，告知納稅人需跨區(qū)域辦理的業(yè)務(wù)需求，并發(fā)送相關(guān)電子資料。原州區(qū)稅務(wù)局工作人員對(duì)發(fā)送的資料進(jìn)行核驗(yàn)后，為王女士順利辦理了相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)?！翱鐓^(qū)通辦真是太方便了！剛聽(tīng)說(shuō)要去固原處理的時(shí)候，我的心里比較急躁，我還想這哪有時(shí)間，沒(méi)想到通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)很快就把所有的業(yè)務(wù)流程都走完了，現(xiàn)在的辦稅方式真是越來(lái)越便捷了！”王女士感慨道。
今后，石嘴山市稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局推進(jìn)異地辦稅跨區(qū)域辦有關(guān)要求，緊盯納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”服務(wù)需求，抓好窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和納稅服務(wù)流程梳理優(yōu)化，組織各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全力支持異地辦稅、跨區(qū)域辦業(yè)務(wù)辦理更加便捷高效，更好服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)。
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